不断进步,专业态度
焦点注册9项服务内容
焦点注册为您全程无忧服务,通过在线交流了解客户所需,必要时上门实地勘察现场,为客户量身定制解决方案。
- 24小时热线服务
- 产品故障保修服务
- 客户关怀回访服务
- 远程电话支持服务
- 专业设计安装服务
- 产品个性设计服务
- 产品使用培训服务
- 产品定期保养服务
- 产品终身维护服务
焦点注册产品维修须知
系统自产品出厂之日起,免费保修一年(过保修期之后客户可与公司续签服务协议,享受与保修期相同的快捷服务),终身维护。下列情况属于非保修范围:
- 因不正常操作以及人为或自然灾害而造成的损坏;
- 自行拆卸、维修设备或者设备的某些部件(如:线路、零件)后造成损坏;
- 非焦点公司指定的专业技术人员指导安装或维修而引起的故障;
- 与其它公司产品混装的系统,不在保修范围之内;
- 超出保修期。
焦点注册8项服务准则
焦点注册所有人员都会严格按照准则来要求自己,始终把客户利益摆放在第一位,为客户分忧,认认真真做事,地地道道做人。
- 服装整齐
注重仪表
- 到场告知
微笑服务
- 注重沟通
尊重客户
- 文明作业
环保现场
- 规范操作
行为专业
- 专业培训
耐心指导
- 不乱收费
价格透明
- 拒绝吃请
廉洁自律